Försäkringskassans digitala tjänster samlas i Mina sidor och den tillhörande appen, där privatpersoner hanterar ärenden, utbetalningar och ansökningar om ersättning. Inloggning sker med BankID på mobil eller dator, vilket ger tillgång till personliga uppgifter om sjukpenning, föräldrapenning och vård av barn.
Den officiella appen finns tillgänglig för både Android och iOS, och kompletterar webbtjänsten med funktioner som VAB-ansökan och föräldrakalender. Alla tjänster kräver svenskt personnummer och giltigt BankID för identifiering.
Hur loggar jag in på Försäkringskassans Mina sidor med BankID?
Vad är Mina sidor?
Personlig e-tjänst för att anmäla, ansöka, ändra uppgifter och följa ärenden.
App-funktioner
VAB, utbetalningar, kalender och meddelanden med handläggare.
Login-metoder
BankID på mobil eller dator via personnummer.
Snabbkontakt
Telefon 0771-524 524 vid tekniska problem eller frågor.
Viktigt att veta om inloggning
- BankID på mobil är den primära identifieringsmetoden för både app och webb.
- Personnummer krävs för att starta inloggningsprocessen på forsakringskassan.se.
- Ställföreträdare kan logga in med registrerat förordnande för att hantera ärenden åt barn eller närstående.
- Skyddade personuppgifter utgör inte hinder för inloggning; särskilda rutiner finns tillgängliga.
- Driftstörningar förekommer söndagar 00–06 då e-tjänster tillfälligt stänger för underhåll.
- Kundcenter nås på 0771-524 524 vid problem med inloggning eller app.
Funktionsjämförelse: App mot webb
| Funktion | App | Mina sidor webb |
|---|---|---|
| Utbetalningar | Ja | Ja |
| VAB-ansökan | Ja | Ja |
| BankID mobil | Ja | Ja |
| Föräldrakalender | Ja | Ja |
| Förmånsintyg | Ja | Ja |
| Meddelanden med handläggare | Ja | Ja |
| Ärendestatus | Ja | Ja |
| Kontoinställningar | Ja | Ja |
Hur loggar jag in på Mina sidor med BankID på mobil?
Inloggningsprocessen steg för steg
Öppna forsakringskassan.se och välj Mina sidor. Ange ditt personnummer och välj inloggning med BankID på mobil. Godkänn legitimeringen i din mobilbankapplikation. Vid inloggning som ställföreträdare väljer du alternativet för förordnande och anger det barn eller den person du företräder.
Alternativ och behörigheter
Förutom BankID på mobil fungerar även BankID på kort eller fil via dator. För myndigheter och samarbetspartners finns separata inloggningsrutiner som inte berör privatpersoner. Samtliga inloggningsalternativ kräver att du har ett giltigt BankID utfärdat av en svensk bank.
Tjänsten stänger tillfälligt för underhåll söndagar mellan midnatt och klockan 06. Under dessa tider fungerar varken e-tjänster eller appen. Planera dina ärenden utanför detta tidsfönster.
Hur ser jag utbetalningar på Mina sidor?
Kommande och preliminära utbetalningar
I appen och på Mina sidor presenteras både kommande och preliminära utbetalningar för sjukpenning, bostadsbidrag, aktivitetsstöd och föräldrapenning. Du ser specifika belopp, datum för överföring samt historik över tidigare utbetalningar. Informationen uppdateras i realtid när handläggare bearbetar ditt ärende.
Hantering av felaktiga utbetalningar
Vid upptäckt av felaktig utbetalning anmäler du detta via Mina sidor under Utbetalningar > Tidigare > Anmäl felaktig utbetalning. Alternativt kontaktar du kundcenter på 0771-524 524. Du kan även ändra kontonummer för kommande utbetalningar direkt i tjänsten.
Vad är Mina sidor hos Försäkringskassan?
Mina sidor utgör Försäkringskassans personliga e-tjänst där du kan anmäla, ansöka om och ändra uppgifter, följa dina ärenden och se dina utbetalningar. Tjänsten ersätter fysiska besök för de flesta rutinärenden och integrerar direkt med appen för mobil åtkomst.
Föräldrar eller andra med registrerat förordnande kan logga in som ställföreträdare för att hantera ärenden åt barn eller närstående. Funktionen kräver att förordnandet är registrerat hos Försäkringskassan i förväg.
Från 1 april 2026 införs 30 dagars ansökningsfrist för VAB, kontaktdagar och 10-dagar vid barns födelse. Markera datumet för att säkerställa att dina framtida ansökningar hanteras inom den nya tidsramen.
Tillgängliga förmåner och tjänster
Via Mina sidor och appen hanterar du sjukpenning, föräldrapenning, bostadsbidrag, aktivitetsstöd, handikappersättning och ersättning för vård av barn (VAB). Du ser ärendestatus, får notifieringar om åtgärder som krävs, och kan svara på meddelanden från handläggare direkt i gränssnittet.
När är Mina sidor tillgängliga och vilka ändringar väntar?
- Söndagar 00–06: Regelbundet underhåll innebär att e-tjänster och app är otillgängliga.
- April 2026: Nya ansökningsfrister träder i kraft för VAB och relaterade förmåner.
- Kontinuerligt: App-uppdateringar via Google Play och App Store löser tekniska problem och förbättrar funktionalitet.
Vad är verifierat och vilken information saknas?
Bekräftad information
- BankID är obligatoriskt för samtliga inloggningar.
- Kundcenters telefonnummer är 0771-524 524.
- Appen är kostnadsfri i Google Play och App Store.
- VAB-ansökan är möjlig i både app och webbtjänst.
Osäker eller ej verifierad information
- Exakt tidsplan för framtida funktioner utöver nuvarande utbud.
- Separat live-chatt-kanal; endast telefon och meddelanden i tjänsten är bekräftade.
- Eventuella alternativa inloggningsmetoder utöver BankID-systemet.
Sammanhang och bakgrund till Försäkringskassans digitala tjänster
Integrationen mellan Mina sidor och mobilappen skapar en sammanhängande digital miljö för svenska försäkringsärenden. Försäkringskassan app Mina sidor – Inloggning med BankID representerar standarden för myndighetsdigitalisering där personnummer och elektronisk identifikation utgör grunden för säker åtkomst.
Fokus ligger på föräldrar och utbetalningsmottagare som behöver hantera ärenden vid barns sjukdom eller egen arbetsoförmåga. Tjänsterna är tillgängliga på svenska, medan engelska sidor endast ger grundläggande information om funktionerna.
Myndighetskällor och officiella uttalanden
”Mina sidor är din personliga e-tjänst där du kan anmäla, ansöka om och ändra uppgifter, följa dina ärenden och se dina utbetalningar.”
— Försäkringskassan, om Mina sidor
Sammanfattning av tjänsterna
Försäkringskassans Mina sidor och tillhörande app utgör en integrerad plattform för hantering av sjukpenning, föräldrapenning och VAB. Inloggning kräver BankID på mobil eller dator, medan utbetalningar och ärenden nås via båda kanaler. Vid tekniska problem eller osäkerhet nås kundcenter på 0771-524 524.
Vanliga frågor om appen och Mina sidor
Vad är Försäkringskassans telefonnummer?
Kundcenter för privatpersoner nås på 0771-524 524. Numret gäller för hjälp med inloggning, app, VAB och utbetalningar.
Erbjuder Försäkringskassan chatt?
Ingen separat live-chatt finns bekräftad. Kommunikation sker via meddelanden i Mina sidor och appen, eller via telefon till kundcenter.
Kan jag logga in utan BankID?
Nej, BankID är obligatoriskt för samtliga inloggningar på Mina sidor och i appen. Alternativa metoder finns inte för privatpersoner.
Hur ansöker jag om VAB i appen?
Öppna VAB-funktionen i appen, ange barnets personnummer och datum för vårdperioden. Du ser även föräldrakalendern och kan dela dagar med den andra föräldern.
Vilka utbetalningar syns i appen?
Kommande och preliminära utbetalningar för sjukpenning, föräldrapenning, bostadsbidrag och aktivitetsstöd visas med specifika belopp och datum.
Kan ställföreträdare använda appen?
Ja, med registrerat förordnande kan ställföreträdare logga in på Mina sidor och hantera ärenden för barn eller närstående.
Är appen gratis?
Ja, nedladdning och användning är kostnadsfri via Google Play för Android och App Store för iOS.
Vad gör jag vid inloggningsfel?
Kontakta kundcenter på 0771-524 524 för personlig hjälp. Kontrollera även att ditt BankID är giltigt och att du har senaste app-versionen.
Missa inte
Bakad potatis i micro flera samtidigt – steg för steg
Veckor På Ett År – Kalenderplanering Och Arbetsdagar
Marie-Louise Werklund – Svensk Filmhistoria och Biografi
Varför matematik slår psykologi: så beräknar proffsspelare verkligt bonusvärde
Leksaker 6 år pojke – Bästa Valet för Kreativ Lek
